Question 1

Wie gewährleisten wir Sicherheit für Ihre Zahlungen?

Accepted Answer

Wir arbeiten mit einem zertifizierten Zahlungsdienstleister und setzen auf folgende Sicherheitsmaßnahmen:
 • Einhaltung der PCI DSS-Standards (Payment Card Industry Data Security Standard) bei allen Bezahlvorgängen.
 • Einsatz von HTTPS/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragung und Speicherung sensibler Informationen.
 • Schutz vor Betrug durch ein KI-gestütztes Risikomanagementsystem sowie regelbasierte Überwachung.
 • Anwendung der 3D Secure 2-Authentifizierung bei Kartenzahlungen mit europäischen Karten.
Dank dieser Maßnahmen werden Ihre Zahlungen zu jeder Zeit sicher und vertrauenswürdig verarbeitet.

Question 2

Wie ändern Sie Ihre hinterlegten Zahlungsdaten?

Accepted Answer

Da es sich bei den Flexi- und Business Flexi-Abos um Einmalzahlungen handelt, ist keine Aktualisierung oder Änderung der Zahlungsdaten erforderlich.

Für das Jahres-Abo und das Business Jahres-Abo gilt:
 • Nach Anmeldung können Sie unter „Abonnement“ → „Zahlungsmethode aktualisieren“ Ihre hinterlegten Zahlungsdaten ändern. Dies gilt ausschließlich für Zahlungen mit Kreditkarte.
 • Sollten Sie per PayPal bezahlt haben, ändern Sie Ihre Zahlungsdaten bitte direkt in Ihrem PayPal-Konto.
 • Ist Ihre hinterlegte Zahlungsmethode nicht mehr gültig, wird das Jahres-Abo bzw. Business Jahres-Abo vorzeitig beendet.

Question 3

Wie erhalten Sie eine Rechnung?

Accepted Answer

Nach erfolgreicher Zahlung Ihres Abonnements erhalten Sie automatisch eine Rechnung per E-Mail. Die Rechnung enthält alle gesetzlich erforderlichen Angaben und steht Ihnen als PDF zur Verfügung.
Wenn Sie eine Rechnung mit abweichendem Adressaten oder zusätzlichen Angaben benötigen, wenden Sie sich bitte über unseren Kontaktbereich (https://www.tradekon.de/kontakt)an uns — wir stellen Ihnen gern eine angepasste Rechnung aus.

Häufig gestellte Fragen